Aviso de Privacidad

1. Responsable

Bazar Autos es responsable del tratamiento de datos personales relacionados con Bazar Autos. Para privacidad, derechos ARCO, revocación de consentimiento o dudas sobre este aviso, escribe a privacidad@bazarautos.mx.

2. Datos personales que podemos tratar

De visitantes y compradores podemos tratar nombre, teléfono, correo, mensajes, vehículo de interés, lote contactado, fuente de campaña, páginas visitadas, clicks de contacto y datos técnicos razonables del dispositivo o sesión.

De lotes y usuarios del panel podemos tratar nombre, correo, teléfono, negocio, logo, portada, dirección, ciudad, redes sociales, inventario, fotografías, precios, descripciones, roles de equipo, actividad operativa y preferencias de notificación.

De anunciantes podemos tratar datos del negocio, contacto, correo, teléfono, sitio web, campaña, material publicitario, métricas agregadas y datos necesarios para cotizar, contratar, operar y renovar anuncios.

Si solicitas facturación, podemos tratar datos fiscales como RFC, razón social, régimen fiscal, uso de CFDI, código postal fiscal y correo de facturación. Los datos de pago se procesan mediante proveedores externos; no almacenamos números completos de tarjeta.

3. Finalidades primarias

Usamos datos personales para operar el marketplace, crear y administrar cuentas, publicar inventario, mostrar páginas públicas de lotes, conectar compradores con lotes, registrar leads, enviar notificaciones operativas, administrar planes, pagos, facturación, soporte, seguridad, prevención de abuso, moderación de contenido y cumplimiento de obligaciones legales.

Cuando un comprador envía un lead, compartimos sus datos de contacto y mensaje con el lote correspondiente para que pueda dar seguimiento a la solicitud.

4. Finalidades secundarias

También podemos usar datos para analítica, medición de campañas, mejoras de producto, reportes internos, atribución de visitas, desempeño de anuncios, recomendaciones comerciales y comunicación de novedades o promociones relacionadas con la plataforma.

Puedes oponerte a finalidades secundarias o revocar tu consentimiento cuando legalmente proceda escribiendo al correo de contacto. Algunas mediciones en navegador solo se activan cuando aceptas cookies de medición.

5. Transferencias y encargados

Con consentimiento expreso podemos transferir nombre, teléfono, mensaje y vehículo de interés al lote elegido para que responda la solicitud. Negarse impide enviar ese formulario, pero no limita la navegación pública.

Entre los proveedores pueden estar servicios de autenticación, hosting, base de datos, almacenamiento de imágenes, correo transaccional, pagos, facturación, analítica, seguridad, monitoreo y atención al cliente. Dichos proveedores tratan información conforme a sus propias condiciones y en función del servicio contratado.

Algunos proveedores pueden operar infraestructura fuera de México. Usamos servicios tecnológicos razonables para operar una plataforma SaaS moderna y limitar el acceso a lo necesario para la prestación del servicio.

6. Cookies, medición y tecnologías similares

Usamos cookies necesarias para mantener sesiones, seguridad, preferencias, consentimiento y funcionamiento básico del sitio. Sin ellas, ciertas partes del marketplace no funcionarían correctamente.

Con tu aceptación usamos cookies, almacenamiento local e identificadores de visita para medir páginas vistas, búsquedas, clicks de WhatsApp, leads, impresiones de anuncios, origen de campañas y comportamiento agregado. Puedes consultar más detalles en nuestra Política de Cookies.

7. Conservación

Los leads se conservan mientras el lote mantenga su cuenta y hasta 24 meses después de su última gestión; la evidencia de consentimiento, facturación y seguridad se conserva durante los plazos legales o de defensa aplicables; los respaldos rotan conforme al ciclo técnico documentado.

Al vencer el plazo aplicable, los datos se eliminan, bloquean o anonimizan. Una obligación legal, investigación de seguridad o reclamación puede justificar una conservación adicional limitada.

8. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Ningún sistema conectado a internet es absolutamente infalible. Si detectamos un incidente relevante, actuaremos conforme a la ley aplicable y las capacidades razonables del servicio.

9. Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar consentimiento o limitar el uso escribiendo a nuestro equipo de privacidad. Te enviaremos el procedimiento para presentar tu solicitud, comunicaremos la determinación dentro del plazo legal aplicable y, si resulta procedente, la ejecutaremos dentro del plazo posterior correspondiente.

Para proteger tu información pediremos lo necesario para verificar identidad y relación con la cuenta, lote, lead, anuncio o factura. No envíes identificaciones sensibles hasta que el equipo de privacidad te indique un canal seguro.

10. Menores de edad

La plataforma no está dirigida a menores de edad. Si identificamos datos de una persona menor sin autorización válida, podremos eliminarlos o bloquear el uso relacionado.

11. Cambios al aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales, técnicos, operativos, comerciales o de proveedores. La versión vigente será la publicada en esta página y la fecha de actualización indicará la versión aplicable.